Tālāk ir sniegta vispārīga rokasgrāmata par ISO 9001 lietošanu ražošanas vidē.
Līderība un apņemšanās:
Augstākajai vadībai ir jādemonstrē vadība un apņemšanās nodrošināt kvalitāti.
Izveidojiet kvalitātes politiku un paziņojiet par to visā organizācijā.
Organizācijas konteksts:
Identificēt iekšējos un ārējos faktorus, kas var ietekmēt kvalitātes vadības sistēmu.
Noteikt ar KVS saistītās ieinteresētās puses un to prasības.
Uz risku balstīta domāšana:
Identificēt un novērtēt riskus un iespējas, kas varētu ietekmēt kvalitātes mērķu sasniegšanu.
Izstrādāt plānus identificēto risku novēršanai un mazināšanai.
Kvalitātes mērķi:
Nosakiet izmērāmus kvalitātes mērķus, kas atbilst organizācijas vispārējiem mērķiem.
Nodrošiniet, lai šie mērķi tiktu regulāri pārskatīti un vajadzības gadījumā atjaunināti.
Kompetence un apmācība:
Noteikt nepieciešamo kompetenci personālam, kas strādā ražošanas jomā.
Nodrošiniet apmācību, lai nodrošinātu darbiniekiem nepieciešamās prasmes un zināšanas.
Darbības plānošana un kontrole:
Plānot un kontrolēt ražošanas procesus, lai nodrošinātu produkta atbilstību un izpildītu klientu prasības.
Ieviest kontroles izmaiņas ražošanas procesos.
Dizains un izstrāde (ja piemērojams):
Ja organizācija ir iesaistīta produktu projektēšanā, izveido un kontrolē projektēšanas un izstrādes procesus.
Uzraudzība un mērīšana:
Izveidot procesus ražošanas procesu un produktu uzraudzībai un mērīšanai.
Izmantojiet atbilstošus rādītājus un metriku, lai novērtētu veiktspēju.
Klientu apmierinātība:
Uzraudzīt un mērīt klientu apmierinātību.
Izmantojiet atsauksmes, lai noteiktu uzlabošanas iespējas.
Dokumentēta informācija:
Saglabājiet dokumentētu informāciju, lai atbalstītu KVS darbību.
Pārliecinieties, ka dokumenti tiek kontrolēti un pastāvīgi atjaunināti.
Iekšējie auditi:
Veiciet iekšējos auditus, lai novērtētu KVS efektivitāti.
Novērsiet visas audita procesā konstatētās neatbilstības.
Vadības pārskats:
Veiciet regulāras vadības pārbaudes, lai novērtētu KVS pastāvīgo piemērotību, atbilstību un efektivitāti.
Nosakiet uzlabošanas iespējas.
Pastāvīga uzlabošana:
Izveidojiet procesus, lai nepārtraukti uzlabotu KVS efektivitāti.
Mudiniet darbiniekus piedalīties uzlabošanas iniciatīvās.
Piegādātāju pārvaldība:
Noteikt kritērijus piegādātāju atlasei un novērtēšanai.
Pārliecinieties, ka piegādātāji atbilst organizācijas kvalitātes prasībām.
Korektīvās un profilaktiskās darbības:
Izveidojiet procesus neatbilstību noteikšanai un novēršanai.
Īstenot korektīvas darbības, lai novērstu neatbilstību cēloņus un preventīvas darbības, lai novērstu to atkārtošanos.
Sistemātiski ieviešot un uzturot šos principus un procesus, organizācijas ražošanas jomā var izveidot stabilu ISO 9001-saderīgu kvalitātes vadības sistēmu, tādējādi uzlabojot efektivitāti, klientu apmierinātību un vispārējo uzņēmējdarbības veiktspēju. Ir svarīgi periodiski pārskatīt un atjaunināt KVS, lai nodrošinātu tās pastāvīgu efektivitāti. Turklāt organizācijām, kas vēlas iegūt ISO 9001 sertifikātu, jāiesaistās sertifikācijas procesā ar akreditētu sertifikācijas iestādi.
